İletişim, sık karşılaştığımız ancak anlamı üzerinde fazlaca düşünmediğimiz kavramlardan biridir.
Türk Dil Kurumu (TDK) iletişim kavramını “duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılması” şeklinde tanımlamaktadır (TDK, 2015) ancak bu tanım tek yönlü bir iletişimi ifade etmektedir.
Oysa, uzmanlar (Mutlu, 2004; Zıllıoğlu, 2007) iletişimi, anlamlarda ortaklaşma şeklinde tanımlamaktadırlar. Bu bağlamda, iletişimin karşılıklı etkileşime dayalı, çift yönlü bir süreç ve insanın en temel ihtiyaçlarında biri olduğu söylenebilir. Bu ihtiyacın temelinde
- çevremizle ilişkiye girme,
- sosyalleşme isteğimiz olabileceği gibi
- bildiklerimizi paylaşma, anlama, anlaşılma ve ikna etme
isteğimiz de olabilir.
Birey olarak bu ihtiyaçlarımızı gideremediğimiz takdirde varlığımızı
sürdürebilmemiz ve kendimizi tanıyıp geliştirebilmemiz olası değildir.
Birey için iletişim, önce bir organizma olarak varoluşun, sonrasında psikolojik ve kültürel bir varlık olarak toplumsal ve kültürel çevreyi anlamlandırabilmenin ve kendini bu çevrede konumlandırabilmenin temelidir (Bozkaya, 2014).
İnsanın iletişim kurma ihtiyacı yalnız yakın çevre ve şimdiki zamanla sınırlı değildir. Her zaman ve her yerde iletişim kurmaya ihtiyaç duyarız. Yakın çevremizle iletişim kurmada dün de bugün de güçlük yaşamazken, daha önceki yıllarda uzak çevremizle iletişim kurmada güçlükler yaşardık ancak, bilgi ve iletişim teknolojilerinki gelişmeler, yakın ya da uzak çevremizle olan iletişim ihtiyacımızı zaman ve mekandan bağımsız hale getirmiştir.
Artık dilediğimiz kişi ya da kişilerle aynı anda ya da gecikmeli olarak iletişim kurabilmekteyiz. Kısaca, elektronik cihazlar yardımıyla karşılıklı bilgi alışverişinde bulunmamızı sağlayan bu iletişim türüne uzaktan iletişim (telecommunication) adını veriyoruz.
Bu ünitenin kapsamını, uzaktan iletişimin bir boyutu olan eşzamanlı (senkron) iletişim ve araçları oluşturmaktadır.
Eşzamanlı İletişim araçları:
- Skype
- Google Hangouts
- Messenger
- Web Konferans Sistemi
- Telekonferans ile görüşme
- Telefon